Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных

Индивидуального предпринимателя Курбан Павел Николаевич

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон) и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных у Индивидуального предпринимателя Курбан Павел Николаевич (далее – Оператор).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.

2. Сведения об операторе

ИП Курбан Павел Николаевич
ИНН: 672301603455
ОГРНИП: 321508100494664
Адрес осуществления деятельности: 143443, Московская обл., г. Красногорск, ул. Игоря Мерлушкина, д. 10, пом. 2
Телефон: +7 (901) 738-44-28
E-mail: izum.optika@mail.ru
Сайт: www.izumoptika.com

3. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
данные рецепта на очки (параметры зрения, сведения о состоянии здоровья) – специальная категория персональных данных;
данные, указанные при онлайн-записи (имя, телефон);
изображение субъекта персональных данных, полученное с камер видеонаблюдения;
голос субъекта персональных данных при ведении аудиозаписи;
IP-адрес, сведения о браузере, cookie-файлы (при посещении сайта).

Важно: Оператор не обрабатывает биометрические данные (отпечатки пальцев, радужная оболочка глаза, ДНК), данные о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в целях:

оформления заказа на изготовление очков (включая использование рецепта);
исполнения договора с клиентом;
связи с клиентом по вопросам готовности заказа;
отправки SMS-уведомлений о готовности заказа;
ведения записи клиентов (в том числе через сервис онлайн-записи);
обеспечения безопасности посетителей и сохранности имущества (видеонаблюдение);
контроля качества обслуживания и урегулирования конфликтных ситуаций (аудиозапись);
исполнения требований законодательства Российской Федерации;
анализа посещаемости сайта и улучшения его работы (IP, cookie).

5. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

согласие субъекта персональных данных (в том числе выраженное в форме чек-бокса на сайте, подписи в бланке заказа или устно при обращении);
заключение и исполнение договора (оферты, заказ-наряд);
законные интересы оператора (обеспечение безопасности, контроль качества);
требования законодательства РФ (в том числе в области защиты прав потребителей).
Для данных рецепта (медицинских данных) – п. 4 ст. 10 Закона (в связи с оказанием услуги по изготовлению очков).

6. Способы обработки

Обработка персональных данных осуществляется:

без использования средств автоматизации (бумажные бланки заказов);
с использованием сервисов онлайн-записи (Dikidi);
с использованием сервисов отправки SMS-уведомлений;
посредством системы видеонаблюдения с функцией аудиозаписи;
с использованием сайта (сбор IP, cookie).

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях исполнения заказа и организации записи клиентов, в том числе:

сервису онлайн-записи Dikidi (имя, телефон, время записи);
сервисам отправки SMS-уведомлений (номер телефона).

Передача осуществляется только в объеме, необходимом для достижения целей обработки.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Передача персональных данных государственным органам производится только на основании законных требований (прокуратура, суд, полиция и т.д.).

8. Видеонаблюдение и аудиозапись

8.1. В помещениях Оператора ведется видеонаблюдение с функцией записи аудио.

8.2. Цели видеонаблюдения и аудиозаписи:

обеспечение безопасности посетителей;
предотвращение и фиксация конфликтных ситуаций;
контроль качества обслуживания;
защита имущества оператора.

8.3. В процессе видеонаблюдения фиксируются:

изображение субъекта персональных данных (фото/видео);
голос (аудиозапись).

8.4. Доступ к записям видеонаблюдения имеет только Оператор (ИП Курбан П.Н.) и, при необходимости, правоохранительные органы по запросу.

8.5. Записи хранятся 7 (семь) календарных дней, после чего автоматически удаляются (перезаписываются).

9. Сроки хранения персональных данных

Бумажные бланки заказов (ФИО, телефон, рецепт) - 3 года с момента исполнения заказа - Гражданский кодекс РФ (срок исковой давности)

Данные в сервисе онлайн-записи Dikidi - 6 месяцев или до удаления по запросу клиента - Договор с сервисом

SMS-логи (факты отправки) - 1 год - Рекомендации РКН

Записи видеонаблюдения и аудио - 7 дней - Внутреннее положение оператора

IP-адреса и cookie-данные - до 1 года (обезличенно) - Цели улучшения сайта

10. Порядок уничтожения персональных данных

10.1. По истечении срока хранения или при отзыве согласия данные подлежат уничтожению.

10.2. Способы уничтожения:

бумажные носители – измельчение (шредирование) с составлением акта (при необходимости);
электронные данные (файлы, записи, логи) – удаление без возможности восстановления;
данные в сервисах (Dikidi, SMS-сервисы) – удаление через интерфейс сервиса или по запросу.

10.3. Если обработка данных ещё обязательна по закону (например, для налоговой), уничтожение откладывается до окончания срока обязательного хранения.

11. Права субъекта персональных данных

Вы как клиент имеете право:

получить информацию об обработке ваших персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
отозвать своё согласие на обработку в любой момент;
обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

12. Как отозвать согласие или запросить информацию

12.1. Для отзыва согласия или получения информации необходимо направить письменное заявление одним из способов:

по электронной почте: izum.optika@mail.ru (с электронной подписью или сканом паспорта);
по почте / лично: 143443, Московская обл., г. Красногорск, ул. Игоря Мерлушкина, д. 10, пом. 2;
по телефону: +7 (901) 738-44-28 (для записи на приём для подачи заявления).

12.2. В заявлении укажите:

ФИО;
паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан);
суть запроса (отзыв согласия, удаление данных, уточнение);
способ получения ответа.

12.3. Срок рассмотрения запроса – 30 дней (по закону). При отзыве согласия данные удаляются в течение 30 дней, если нет законных оснований продолжать обработку.

13. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает следующие меры:

назначение ответственным за обработку ПД – самого Индивидуального предпринимателя Курбан П.Н.;
хранение бумажных носителей в закрываемом сейфе/шкафу;
ограничение доступа к данным онлайн-записи (пароли, двухфакторная аутентификация);
ограниченный доступ к записям видеонаблюдения;
регулярный контроль за соблюдением Политики.

14. Обработка данных на сайте (cookie и IP)

14.1. При посещении сайта www.izumoptika.com Оператор автоматически получает технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционную систему, cookie-файлы.

14.2. Эти данные не являются персональными и используются для:

корректного отображения сайта;
анализа популярности страниц;
улучшения работы сайта.

14.3. Вы можете отключить cookie в настройках браузера – это не повлияет на возможность оформления заказа (но может ухудшить отображение).

14.4. Сайт не собирает персональные данные автоматически – только если вы самостоятельно их заполняете в форме обратной связи или онлайн-записи.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящая Политика действует бессрочно до принятия новой редакции.

15.2. Актуальная версия размещена на сайте: www.izumoptika.com (раздел «Политика конфиденциальности»), а также доступна для ознакомления в салоне оптики.

15.3. Оператор вправе изменять Политику. При изменениях новая версия публикуется на сайте с указанием даты обновления.

Дата вступления в силу: 01 июня 2026 года